454048, г.Челябинск, ул.Васенко,63
Плюсы и минусы оптимизации, или Как я ходила в больницу…. Фото – сайт abakan-news.ru

Плюсы и минусы оптимизации, или Как я ходила в больницу….

Продолжаем разговор о медицинском обслуживании на Южном Урале

Прихожу в нашу поликлинику и не верю своим глазам: очередей в регистратуру нет, уставших от ожидания пациентов в коридорах тоже нет, ремонт внутри поликлиники радует глаз, и общая добрая атмосфера медучреждения уже настраивает на выздоровление. «И чего же я раньше не обратилась за помощью? – думается мне. –Тянула зря время…» В кабинете меня уже ждали. Порадовал внимательный осмотр, тщательная запись в карточку, тут же пригласили на анализы в соседний кабинет. И только я с направлениями собралась выйти в коридор, как… Эх! Замечталась.

Председатель Аргаяшского районного совета ветеранов Светлана Кондратьева: «В моём окружении немало людей пенсионного возраста, которые в силу разных причин часто обращаются к медикам. Большинство из них не рискуют «ходить за здоровьем» в местную поликлинику».

Лучше не болеть

Очередь моя, действительно, подошла. Но только здесь, в реальной жизни. Уже месяц я хожу в нашу Аргаяшскую районную поликлинику и пытаюсь узнать свой диагноз. Боли не дают мне полноценно жить и работать.

С первых дней посещения больницы я точно поняла одну вещь: летом лучше не болеть. Большинство врачей в отпуске. За три недели в регистратуре мне выдали талоны к четырём разным участковым. Каждый врач приём начинал с недовольного вопроса: «А почему ко мне? У вас есть свой врач на участке, ко мне и так большой поток!» Приходилось терпеливо объяснять, что так решили в регистратуре.

Хотя это время можно было бы потратить на полноценный осмотр. Какие только диагнозы три разных врача мне ни ставили! Послушно я пролечилась от отравления, хотя прекрасно понимала, что диагноз иной.

Боли преследовали по нарастающей. К четвёртому участковому я пришла с одним желанием – получить направление в областную больницу. Всего каких-то три часа ожидания в очереди, и вот я с надеждой захожу в кабинет. Но как оказалось, у специалиста в этот момент завис компьютер, а без него он не может вести приём, тем более, выдать заветную бумажку в область. Мой внешний, измотанный от болей, вид и результаты анализов на руках всё-таки сделали своё дело: направление мне дали. Но вот теперь с получением талона в область беда – очередь на них большая, да и с ним не скоро смогу попасть к врачу.

Как уж повезёт…

В процессе «выпрашивания» направления зашла я к хирургу, направление в областную больницу выдали без проблем и волокиты, выписали от руки – и компьютер не понадобился. Видимо, это личное дело каждого врача: захочу – дам талон, а не захочу – скажу, что компьютер сломался или ручка не пишет. Как уж повезёт…

Удивило меня и отношение к пациентам. Обошла я немало врачей, но почти все при моём рассказе о симптомах старательно занимались своими делами: отвечали на звонки по сотовому, копались в сумке, что-то искали в телефоне. Было такое ощущение, что разговаривала я сама с собой.

А у кого из врачей на рабочем столе имелся компьютер, то распечатывали и вклеивали в карточку одинаковый анамнез: жалобы на боли в животе, давление и температура в норме, кожные покровы чистые, лимфоузлы не увеличены, тоны сердца ясные… И так далее по списку, не прикасаясь и не осматривая меня даже на расстоянии! При том, что я жаловалась на температуру, которая держится у меня уже несколько недель, на скачки давления и учащённый пульс. Всё это я контролировала дома, и цифры отклонений называла врачам.

В чём смысл?

До сих пор мои мытарства продолжаются, понимаю, что в областную больницу попаду не скоро.

Но ведь вот что обидно. В советское время у нас была создана лучшая система оказания медицинской помощи, какие специалисты работали, какая ответственность была за каждую человеческую жизнь! От рождения и до глубокой старости мы были уверены – люди в белых халатах помогут. А теперь, в связи с оптимизацией, качество оказания врачебных услуг не только в нашем районе, но и, вероятно, по всей стране, печальное.

Наш район – большой по территории, населению, а главное, по рождаемости. Был у нас свой роддом с хорошим медперсоналом. Сколько тысяч детских криков оповестили о своём появлении на свет именно в этом роддоме, уже и не сосчитать. В Челябинск отправляли беременных только с патологией, теперь же туда вынуждены ехать все. Да, оборудование там лучше, специалисты круче, но…

Надеяться на перинатальные центры нет смысла, вся эта передовая медицина бессильна, если есть риск не доехать до неё: мало ли что в долгом пути от дома до центра может случиться. Молодым мамам не нужны эти фантастические методы родовспоможения и эскулапы в области гинекологии. Они нуждаются в обычном родильном отделении с хорошим врачом, который в течение девяти месяцев будет идти рядом с будущей мамой.

Был у нас в Аргаяше и хороший стационар с достаточным количеством койко-мест. При необходимости здесь можно было пройти лечение, обследования, быть под постоянным наблюдением специалистов. Серьезно захворал – прямой путь в дневной стационар. Сегодня оптимизация коснулась и этой сферы медицины. В центре общей врачебной практики на дневном стационаре можно проставить курс капельниц, уколов, сдать анализы, а вот все остальные обследования – в порядке общей очереди в кабинетах поликлиники, расположенной от нас в противоположном конце Аргаяша. Пешком больному, пенсионеру такие забеги не под силу, тогда в чём смысл стационара?

За ваши денежки – любую болезнь

Медперсонал постоянно сокращается, зато как грибы после дождя растут платные клиники и центры диагностики. В них нашей семье нередко приходится обращаться: муж состоит на учёте по онкологии, и ему периодически необходимо сдавать анализы. В аргаяшской больнице с такой сложной категорией обращающихся не церемонятся, направления на анализы каждый раз дают разные специалисты: то хирург, то терапевт. Бывало, что на них заканчивалась квота.

Выход мы, конечно, нашли. Обращаемся в платную больницу, там направлений не надо, очереди нет, результат присылают на электронную почту, и его мы сразу же отправляем врачу. Тот оценивает результат, и ответ присылает так же – электронкой. Быстро, удобно, но дорого.

Несмотря на финансовые затруднения, решила и я обратиться в платную клинику. Уважительное отношение, внимание, желание помочь. По звонку готовы принять сразу или предложить удобный вариант на ближайшее время, анализы, обследования, УЗИ, МРТ – всё без очереди и с человеческим отношением. Причину моего болезненного состояния удалось выяснить в кратчайшие сроки, но нужны ещё дообследования. Будут деньги – смогу в ближайшее время получить назначение на лечение, нет – значит, придётся ждать очереди в областную больницу. И это я тоже уже проходила.

Диагноз «астма» здесь мне устанавливали два года, причина долгого времени – очередь к специалисту. Это просто какой-то бич современного общества – бесконечные больничные очереди. Когда я уже не могла дышать, экстренно нашли хорошего пульмонолога. Там же, в кабинете врача, мне провели все обследования, поставили диагноз, назначили лечение. Конечно, были сомнения в диагнозе, ведь как говорится, за ваши деньги вам найдут любую болезнь. Но диагноз подтвердился спустя два года в областной больнице. Просто ушло много времени…

«Ходить за здоровьем» не рискуем

Не раз, сидя в очередях к врачам, я размышляла на тему отношения специалистов к пациентам, их загруженности на рабочем месте и прочем. Может, это только моё мнение, что врачи недостаточно серьёзно относятся к своей работе и пациентам. В моём окружении немало людей пенсионного возраста, которые в силу разных причин часто обращаются к медикам. Большинство из них не рискуют «ходить за здоровьем» в местную поликлинику:

• «В районную больницу не хожу, лечусь только платно. Дорого. Но подкоплю пенсию, заработаю репетиторством, сын помогает – и еду в платную больницу, где нет хамства, все обращаются уважительно. Результаты обследования готовы в этот же день. Нет очередей». (Г.П., 70 лет).

• «Два года не была в нашей больнице и не скучаю по ней. Дети нашли мне хорошего врача, теперь лечусь только у него». (З.М., 80 лет).

• «Лечусь и обследуюсь у своего ученика в Челябинске». (Т.Г., 75 лет).

• «Вниманием медперсонала, лечением и обеспечением лекарствами, как инвалид, не довольна, но писать и жаловаться не стану. Боюсь! Ведь Аргаяш маленький, все всех знают, а мне часто приходится обращаться к врачам. Вдруг станет ещё хуже». (М.П., 79 лет).

Жизнь ничего не стоит?

В июльском номере газеты «Ветеран Урала» прочитала замечательную статью «Остановить развал первичного звена!». Смело и правильно подняли в статье А.П. Сурков и Н.В. Вардугин проблемы современного здравоохранения. Читала статью и в каждом её пункте видела аналогичную ситуацию в нашем районе.

Возможно, районная медицина переживает нелёгкие времена. Нет должного финансирования, обеспечения современной аппаратурой и кадрами.

А тут ещё и оптимизация: закрываются в селах медпункты, сокращаются и без того небольшие штаты медперсонала в поликлиниках, люди остаются без помощи или получают её несвоевременно.

Власть, думаю, прекрасно понимает, что выбранный путь оптимизации – ошибочный. Но, видимо, власть заботит одно: как сэкономить.

Что же, получается, жизнь человеческая сегодня ничего не стоит?..

С.П.Кондратьева,
председатель Аргаяшского районного совета ветеранов.

 


 212,    15  окт  2017 ,   Будьте здоровы

О нас

ОБЛАСТНОЙ СОВЕТ ВЕТЕРАНОВ Челябинское региональное отделение Всероссийской общественной организации ветеранов (пенсионеров) войны, труда, Вооруженных Сил и правоохранительных органов
ОБЛАСТНОЙ СОВЕТ ВЕТЕРАНОВ

Челябинское региональное отделение Всероссийской общественной организации ветеранов (пенсионеров) войны, труда, Вооруженных Сил и правоохранительных органов

Контакты

454048, г.Челябинск, ул.Васенко,63 тел. 263-51-72; 263-85-05; OCV1966@mail.ru

Новостная рассылка

Подпишитесь на наши новости, что бы быть в курсе последних событий!
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
1000 максимум символов