Согласитесь, самая острая проблема людей старшего поколения — это одиночество. Преодолеть его пенсионерам помогают комплексные центры социального обслуживания населения (КЦСОН).

В Челябинской области действуют 50 таких центров. Они выполняют важные задачи: предоставляют социальные услуги незащищённым категориям граждан, содействуют активному долголетию пожилых людей и инвалидов, оказывают помощь в решении вопросов трудовой и социальной активности.

Один из таких комплексных центров находится в Калининском районе города Челябинска и расположен в двух зданиях по улице Каслинской: в доме № 15 и в доме № 25. Открылся комплекс в 2001 году. Успешно руководит этим учреждением Зарифа Азатовна Бадалова, вначале в должности заместителя директора, с 2024 года в должности директора. За время ее руководства КЦСОН не раз награждался благодарственными письмами и дипломами заместителя губернатора Челябинской области, некоммерческих организаций, учебных заведений.

В здании по улице Каслинской, 25 расположено отделение социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов. Руководит отделением заместитель директора Анастасия Валерьевна Судоргина. Калининский район поделен на пять отделений социального обслуживания на дому, каждым отделением руководит заведующие: Белькова Татьяна Владимировна, Кемпферт Оксана Валерьевна, Филатова Ирина Петровна, Штейнбрехт Юлия Геннадьевна, Иванова Наталья Рамильевна. Все они организуюют работу команды социальных работников. В штате отделения 90 человек ؅؅ —они помогают гражданам в решении бытовых проблем: это доставка продуктов на дом, помощь в записи к врачу, сопровождение в поликлинику, в МФЦ, в театр и многое другое. А также 70 помощников по уходу за людьми, которые не могут выходить из дома. На учете в КЦСОН состоят 1 400 граждан, которым требуется помощь на дому, и 81 человек с тяжелым состоянием здоровья.

Еще одно важное направление деятельности отделения — это срочное социальное обслуживание, которым руководит заведующая отделением Панина Гульнара Маратовна. Направление касается семей с детьми, пенсионеров и инвалидов, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Данной категории граждан оказывается помощь продуктами питания, санитарно-гигиеническими наборами, предоставляется горячее питание один раз в день ежедневно, выдаются во временное пользование технические средства передвижения сроком до года.

Не менее важным в работе комплексного центра является социальная помощь в заключении контракта на бизнес, поиск работы, помощь в установке внутридомового газового оборудования. И новое направление деятельности — это правовое сопровождение участников СВО и их родственников.

В здании, расположенном по ул. Каслинская, 15, находится отделение дневного пребывания граждан старшего поколения. Руководит отделением Юлия Николаевна Брувере, культорганизатор Конышева Елена Анатольевна. Отделение предназначено уменьшить социальную изоляцию и одиночество лиц с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов, а также помогает в социально-психологической реабилитации и адаптации пожилых людей. В отделении гражданам пожилого возраста и инвалидам предоставляются социальные, бытовые, культурно-досуговые услуги, организация отдыха, привлечение к посильной трудовой деятельности и поддержанию активного образа жизни. Продолжительность пребывания в отделении составляет 15 рабочих дней.

В программу отдыха, оздоровления и досуга входят: рукоделие, пение, экскурсии, посещение музеев, театров, кинотеатров, разучивание танцев, оздоровительные мероприятия, занятия с психологом, йогой, обучение компьютерной грамотности. Здесь проводятся различные мероприятия ко всем праздникам. Так, в преддверии Нового 2026 года талантливые организаторами КЦСОН поставили веселый новогодний спектакль, где исполнителями ролей были сами пенсионеры и сотрудники отделения. Также в отделении работают клубы по интересам: шахматный, рукоделия, танцевальный, йоги, спортивной зарядки.

Проводятся лекции представителями МВД, МЧС, банков по вопросам противодействию мошенничеству. Результаты только положительные. Среди получателей услуг КЦСОН случаев обмана мошенниками не было. Все посетители отделения умеют пользоваться госуслугами на смартфонах. Принимают активное участие в голосовании через Госуслуги, записываются в поликлиники и многое другое.

Для волонтеров Калининского района выделено специальное помещение для плетения сетей.

Цель отзывчивых, неравнодушных, с добрым сердцем сотрудников комплексного центра сделать пребывание посетителей отделения таким: «Чтобы чувствовали себя как дома!»

Ольга Панькова, председатель
социально-бытовой комиссии областного совета ветеранов